TÉLÉSURVEILLANCE

Depuis plus de 8 ans, VIGIE dispose d’un Centre National de Télésurveillance agréé risques lourds. 

Notre Centre de Télésurveillance offre des services sur mesure adaptés à tous les besoins professionnels comme le Tertiaire, l’Industrie, la Grande Distribution et les Établissements Publics mais aussi pour tous les particuliers désireux d’avoir un système répondant à leurs exigences. Installé à Antananarivo, notre Centre de Télésurveillance assure 7j/7 et 24 h/24 une sécurité parfaite qui garantit à tous nos clients la rapidité des interventions et remplit également le rôle de centre d’appels téléphoniques d’urgence.

Notre équipe d’opérateurs formés et qualifiés intervient sur toutes les missions permettant d’assurer une sécurité optimale :

  • Garantir la sécurité des biens et des personnes en 24 h/24 – 7J/7 dans un plateau hautement sécurisé
  • Recueillir et traiter les informations d’alarmes et ou d’alertes transmises par les systèmes de sécurité de nos clients sur tout type de protocoles RTC / IP / GSM / GPRS
  • À réception d’anomalies (mises en/hors service hors planning autorisé, absence de test de ligne) ou d’alarmes (incendie, intrusion, technique, PTI, système), appliquer rigoureusement les consignes sécurités définis avec nos clients
  • Réaliser, le cas échéant, une levée de doute à distance, soit par vidéosurveillance avec analyse d’images, par écoute phonique avec possibilité d’interpellation phonique, ou par l’envoi d’une équipe d’intervention
  • Géo-localiser des personnes, des alertes/alarmes reçues, avec possibilité d’envoyer une équipe d’intervention sur le lieu de géolocalisation pour aider nos clients en cas de panne, en cas de besoin d’aide au constat, en cas de besoin de remorquage ou en cas d’incendie
  • Exploiter les systèmes vidéo clients à distance, afin de renforcer la sécurité de vos sites par des exercices de rondes vidéo ou d’escortes vidéo

VIGIE Monitoring répond à tous vos besoins en sécurité.

VIGIE Monitoring est à votre écoute pour une amélioration constante de la qualité de ses services.

De la réception des alarmes jusqu’à l’intervention sur site, en passant par la gestion des consignes et les différentes formes de levée de doute, toutes les combinaisons sont étudiées et les opérateurs sont responsables de la mise en œuvre des procédures les plus adaptées.

 

En fonction de vos besoins, vous pouvez être tenu informé de toutes les missions que nous réalisons pour votre sécurité, grâce à notre gamme complète d’outils de reporting.

NOS SOLUTIONS

  • Alarme & Intervention
  • Technologies
  • Télésurveillance
  • Ingénierie de sûreté
  • Sérénité Mobile
  • Transport Sécurisé
  • Sécurité Incendie
  • Surveillance Humaine

ACTUALITES

VIGIE High Tech Security met à votre disposition son nouveau Service Sécurité Incendie. Nos agents de Sécurité sont formés pour contrôler, détecter, informer et prévenir de tous risques d'incendie. N'hésitez pas à nous contacter pour tous renseignements au 032 07 190 00 ou par mail à commercial@vigie.mg
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GALANA est le premier Groupe Pétrolier Malagasy qui offre gratuitement à ses fidèles clients le nouveau service d'Assistance et de Remorquage VIGIE 24H/24 et 7J/7.
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