Carole, propriétaire d’une boutique de chaussures à Antananarivo, a vécu un cambriolage en pleine journée qui a profondément impacté sa vision de la sécurité de son commerce. Après cet incident traumatisant, elle a pris la décision de faire installer un système de télésurveillance dans son magasin. Depuis, elle se sent protégée et son quotidien a changé.
Le 14 septembre 2014, alors qu’elle était seule dans sa boutique, Carole a été confrontée à un cambriolage. À peine 10 heures du matin, les voleurs ont forcé la porte arrière du magasin et l’ont surprise en train d’étiqueter ses nouveaux produits. « Ils ont vidé la caisse et pris des paires de chaussures de marque pour un total de près de 12 000 000ar », explique-t-elle. Cette expérience traumatisante l’a conduite à envisager de revendre son commerce, tant la peur et le choc étaient grands.
Bien que les vols à main armée aient diminué ces dernières années, ils restent un problème majeur pour les commerçants. Selon l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (2015), le nombre de vols à main armée a baissé de 21% en 2014, mais ces actes sont toujours extrêmement perturbants pour ceux qui en sont victimes.
Carole, même si elle n’a pas été blessée, a éprouvé une grande peur. Après cet incident, elle s’est questionnée sur la poursuite de son activité, mais a choisi de continuer son commerce. Toutefois, elle a pris des mesures pour protéger son magasin.
Après le cambriolage, Carole a décidé d’installer un système d’alarme avec télésurveillance pour garantir la sécurité de son commerce. Grâce au bouton SOS, elle peut alerter immédiatement les opérateurs en cas d’agression ou de tentative de vol. Ces derniers peuvent alors prendre des mesures immédiates, comme contacter les forces de l’ordre.
De plus, des détecteurs de mouvement ont été installés dans son magasin, ainsi qu’une double porte renforcée à l’arrière de la boutique pour empêcher les intrusions. Ces dispositifs renforcent la sécurité de son commerce, dissuadant ainsi les malfaiteurs de tenter quoi que ce soit.
Aujourd’hui, Carole se sent bien plus sereine. « Le soir, je sais que mon magasin reste protégé », confie-t-elle. Grâce à la télésurveillance, elle bénéficie d’une protection 24h/24 et 7j/7. « Je dors beaucoup mieux depuis », ajoute-t-elle en souriant.
La télésurveillance a donc non seulement permis à Carole de sécuriser son commerce, mais elle lui a aussi redonné confiance dans la gestion de son entreprise. Désormais, elle sait que, même en son absence, son magasin est surveillé et protégé efficacement.
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